Entregas
Las entregas se realizarán por Vinos de Colonia o por quien ésta se valga a dichos efectos dentro de las 48hs hábiles de confirmado el pedido y pago correspondiente.
Los días y horarios de entrega son Lunes a Viernes de 8:00hs a 20:00hs y Sábados de 8:30hs a 14hs.
Los envíos serán sin costo dentro de Montevideo en compras mayores a $2500. Por compras menores a dicho importe el costo del envío será de $180. El costo de envío al resto del país esta regulado por la empresa de transporte asignada.
La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad la aportación correcta de la información. Para que la compra y la entrega se efectúe la dirección de entrega deberá estar dentro del radio de entregas determinado por Vinos de Colonia.
Cambios y Devoluciones
Al amparo de la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor y su Decreto Reglamentario N° 244/000, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en el plazo de 5 días hábiles desde la formalización de la misma o desde su entrega. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a ventaonline@vinosdecolonia.com.uy dentro del plazo antes referido.
Si desea cambiar o devolver un producto, este será aceptado dentro de los 5 días hábiles de recibida la mercadería por el Usuario. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su empaque original.
Pasado este plazo solo se aceptarán devoluciones imputables a defectos del producto y en un plazo no superior a 15 días hábiles desde su recepción. A estos efectos deberá comunicar su voluntad enviando un correo electrónico a ventaonline@vinosdecolonia.com.uy.
La devolución del dinero se hará de acuerdo a la forma de pago utilizada. Si la forma de pago utilizada fuera a través de un medio de pago diferido, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente al emisor de la tarjeta correspondiente.
